無論你是想定期更換 Amazon 密碼，還是已經忘記密碼被擋在門外，這篇指南都涵蓋了完整流程——包括「怎麼查看目前密碼」這個高頻問題的真實答案。
先說結論：目前的密碼無法查看
很多人在搜尋「如何查看 Amazon 密碼」，答案很直接：Amazon 沒有任何功能可以顯示你已設定的密碼。
這不是產品缺陷，而是安全設計的標準做法。密碼以雜湊形式儲存，這是一種單向轉換，連 Amazon 自己都無法還原成原始字元。對於一家保管著你的地址和支付資訊的公司來說，這正是你應該期待的做法。
唯一可能找回密碼的地方，是你當初儲存它的位置：
| 儲存位置 | 查看方式 |
|---|---|
| Google Chrome | 設定 → 自動填入與密碼 → Google 密碼管理工具 → amazon |
| Safari（iPhone/Mac） | 設定 → 密碼 → 透過 Face ID 驗證 → amazon |
| 1Password / Bitwarden 等 | 在應用程式內搜尋 "amazon" |
如果哪裡都沒儲存，那麼重設是唯一出路。
修改 Amazon 密碼
適用於你還記得目前密碼的情況。
電腦版
- 登入 amazon.com
- 將滑鼠移到右上角的 「帳戶與清單」，點擊 「我的帳戶」
- 選擇 「登入與安全性」
- 系統會要求再次輸入密碼——這是刻意設置的身分確認環節
- 點擊密碼那一列的 「編輯」
- 依序輸入目前密碼、新密碼、確認新密碼
- 點擊 「儲存變更」
手機 App
- 開啟 Amazon 購物 App
- 點擊底部選單的 人形圖示
- 依序進入 「我的帳戶」→「登入與安全性」
- 重新輸入密碼驗證身分
- 點擊密碼旁的 「編輯」
- 輸入新密碼並儲存
一個容易被忽略的選項
修改密碼頁面有一個 「登出所有裝置」 核取方塊。
- 懷疑帳戶被他人存取時：一定要勾選。它會強制終止所有活躍工作階段，包括你不知情的登入。
- 只是常規更換時：不勾選可以省去在電視、平板、Echo 上重新登入的麻煩。
忘記密碼後的重設流程
- 在登入頁點擊 「忘記密碼」
- 輸入帳戶註冊時使用的電子郵件或手機號碼
- 點擊 「繼續」，Amazon 會發送驗證碼
- 輸入收到的 6 位驗證碼
- 設定新密碼並儲存
前提條件
重設要求你能存取帳戶上已登記的電子郵件或手機號碼。如果兩者都已失效，就沒有自助途徑了——必須聯絡 Amazon 客服進行人工身分核驗，通常需要提供訂單記錄和已綁定信用卡的後四碼。
密碼要求與實際建議
| 項目 | Amazon 規則 | 建議 |
|---|---|---|
| 最短長度 | 6 位 | 12 位以上 |
| 可用字元 | 字母、數字、符號 | 四類全部混合使用 |
| 重複使用 | 不做限制 | 絕對不要跨站重複使用 |
Amazon 帳戶綁定著你的住家地址、訂單歷史和支付方式。把它當作僅次於電子郵件的第二重要帳戶來對待。
順手開啟兩步驟驗證
一旦密碼外洩，僅靠密碼就毫無防線。在 「登入與安全性」 頁面開啟兩步驟驗證。
可以選擇驗證器 App 或簡訊。驗證器 App 明顯更安全，因為它無法透過 SIM 卡劫持攻擊被攔截。
開啟時 Amazon 會顯示一組備用驗證碼，務必儲存到密碼管理器或紙上。沒有它們，手機遺失就等於帳戶遺失。
驗證碼收不到怎麼辦
這是重設流程中最容易卡住的一步。
電子郵件收不到
- 檢查垃圾郵件和促銷郵件資料夾
- 將
amazon.com網域加入白名單 - 確認你查看的是帳戶實際註冊的那個信箱
- 等 5 分鐘再重新請求——頻繁重試會觸發速率限制
簡訊收不到
- 檢查電信業者是否攔截了國際簡訊或短碼簡訊
- 換到訊號更好的位置重新請求
- 開關一次飛航模式，重新註冊網路
- 確認號碼是以完整國際格式登記的
註冊手機號碼已經停用
如果號碼已銷號或裝置遺失，簡訊這條路走不通。先嘗試電子郵件重設；如果也不行，只剩客服人工救援這一條路。
註冊新帳戶時不想用個人號碼
以上都是關於找回既有帳戶。另一種情況是：你想註冊一個新的 Amazon 帳戶，但不希望把個人手機號碼綁定上去。
這種情境下，使用虛擬號碼的簡訊驗證服務可以讓你在不暴露個人號碼的前提下收到註冊驗證碼。注重隱私的使用者，以及需要在合規範圍內分開管理個人與業務帳戶的使用者，常會用到這種方式。
如果你現在就需要號碼，查看支援 Amazon 的號碼 →
一個重要限制：虛擬號碼無法用於重設既有帳戶的密碼。 重設驗證碼只會發送到帳戶上已登記的聯絡方式。這兩種情境很容易混淆。
常見問題
修改密碼後 Alexa 和 Prime Video 需要重新登入嗎？
只有勾選了「登出所有裝置」才需要。這種情況下，所有關聯服務——Echo 音箱、Fire TV、Prime Video App——都要重新登入一次。
改了密碼還是收到可疑登入通知
僅改密碼可能不夠。按這個順序排查：
- 在 「登入與安全性」 中登出所有裝置
- 開啟兩步驟驗證
- 把電子郵件帳戶的密碼也改掉——信箱如果被控制，對方可以直接再走一遍重設流程
- 檢查訂單記錄和已儲存的支付方式有無異常
可以替別人重設密碼嗎？
不可以。必須由帳戶所有者本人登入後修改。如果是家庭內部想共享權限，應該設定 Amazon Household（家庭共享），而不是共用密碼。
小結
- 已設定的密碼無法在任何地方查看——先找瀏覽器或密碼管理器，找不到就重設
- 修改入口在 「我的帳戶」→「登入與安全性」，懷疑被盜時務必勾選「登出所有裝置」
- 忘記密碼走 「忘記密碼」，使用已登記的電子郵件或手機號碼重設
- 收不到驗證碼時，依序排查垃圾郵件、簡訊攔截、登記資訊是否準確
- 註冊新帳戶時若不想用個人號碼，虛擬號碼簡訊驗證是一個可行選擇